Gestão da qualidade

A qualidade deixou de ser um diferencial nas organizações, transformando -se em um padrão a ser seguido, uma
estratégia de alinhamento de fluxos e processos que possibilita que os resultados organizacionais sejam
atingidos. Dessa forma, é indispensável comp reender e dominar as teorias e técnicas da gestão da qualidade,
que podem servir de subsídios para a alta performance empresarial. Na pós -graduação em gestão de qualidade,
tais conceitos, teorias, técnicas e ferramentas serão abordados, sempre privilegiand o estratégias de
aprendizado que objetivam relacionar a teoria e a prática. O curso aborda as estratégias de controle da
produção, os controles estatísticos, a normatização e certificação em qualidade e as ferramentas de controle e
melhoria da função quali dade.